一、退貨申請說明
- 如有退貨需求，請務必加入仟翔體育官方LINE@(ID: @xee0893e)辦理退貨事宜，並提供您的姓名、Email、手機號碼、訂單編號及退貨原因等，若使用信用卡以外的方式付款，則需填寫匯款帳號。收到您的退貨申請後，我們將立即與您確認退貨相關事宜。
- 若是訂單消費金額達免運門檻，付款時並不會向您收取運費。但是若是有退換貨需求，因運費為既定已產生之成本，退款金額金額將會扣除本次配送所產生之運費成本。
- 請注意：商品一經開封，恕無法辦理退貨，敬請見諒。（外包塑膠膜已撕開或商品塑膠袋已打開，即算開封狀態）
- 收到商品超過7天，恕不接受退貨。
- 退貨商品皆不可開封，不接受部分退貨，並請您依原包裝並自行負擔運費寄回仟翔體育(地址: 台北市復興南路二段151巷45號1樓)。退回商品需包含此筆訂單的所有商品（含贈品）及紙本發票等，如未將此筆訂單包裹中的所有內容物妥善包裝、完整寄回，需請您自費郵資補件。
- 如選購羽球拍、網球拍、壁球拍類商品， 因包含穿線服務，其線孔釘(單粒釘)均屬已使用狀態， 恕無法提供退換貨服務，請您確認同意此事項後，再進行購買。
- 當您透過仟翔體育官方LINE@(ID: @xee0893e)辦理退貨事宜，即代表同意我們的退貨原則，並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。
二、退款說明
- 若您使用信用卡付款，退貨商品收回並經工作人員確認商品數量無誤後，會進行線上刷退；退款實際入帳日期，依各發卡銀行入帳日不同有所差異，請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。
- 若您使用其他方式付款，必須請您提供正確的匯款帳號，以利完成退款手續。
- 確認符合我們的退款標準，且資料確認無誤後，我們10天內會再將款項退到您的帳戶。
三、無法辦理退貨的情況
- 已超過7天猶豫期，恕無法辦理退貨。
- 欲退貨訂單中任一商品若已開封（例如：外包塑膠膜已撕開或商品塑膠袋已打開），即無法辦理退貨。
- 如選購羽球拍、網球拍、壁球拍類商品， 因包含穿線服務，其線孔釘(單粒釘)均屬已使用狀態， 恕無法提供退換貨服務，請您確認同意此事項後，再進行購買。
- 若退貨商品與訂單有所出入，未將此筆訂單的所有商品（含贈品）及紙本發票等悉數寄回並妥善包裝，將影響您的退貨權益。
四、無法辦理退款的情況
- 匯款帳號填寫有誤，將無法辦理退款。
- 紙本發票並未寄回（客服會連絡您進行發票的補件，補件郵資將請您自行吸收）。
- 透過仟翔體育官方LINE@(ID: @xee0893e)提交退貨申請後的10個工作天內，若因填寫資料有明顯問題卻無法聯繫到您，將取消您的申請。
【再次提醒您】
依《消費者保護法》，消費者享有7天猶豫期之權益（收到商品後隔天起為第一天）。猶豫期非試用期，商品需要全新未開封，且包裝完整的狀態，才能辦理退貨退款。若商品已開封，恕無法辦理退貨退款手續。
若已詳閱且確認以上事項您可接受，收到申請後，我們會盡快為您處理退貨退款事宜。
請注意！當您透過仟翔體育官方LINE@(ID: @xee0893e)辦理退貨事宜，即代表同意我們的退貨原則，並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。
若您有其他疑問，歡迎透過仟翔體育官方LINE@(ID: @xee0893e)進行詢問，或撥打我們的客服專線（02-2702-8956），我們將盡快為您解答。
